Rusya'da iş yerinde çatışma: Neler oluyor, nasıl halloluyor?
2024 yılında Rusya’daki her beş çalışandan biri iş arkadaşlarıyla, her altı çalışandan biri ise yöneticileriyle çatışma yaşadı. SuperJob tarafından yapılan bir araştırmaya göre, çatışmaların en sık 35-45 yaş grubunda görüldüğü belirlendi. Erkekler kadınlara kıyasla iş yerinde daha sık çatışmaya girerken, genç çalışanların çatışma durumunda işten ayrılmayı tercih etme oranı daha yüksek. Araştırmaya katılanların yüzde 36’sı ciddi bir çatışma durumunda işten ayrılmayı doğru bulduğunu ifade etti.
İş yerindeki çatışmalar genellikle dört ana başlıkta toplanıyor: Kavramların farklı algılanması, rollerin net belirlenmemesi, çıkar çatışmaları ve değerler çatışması. Özellikle yönetimsel rollerin belirsizliği veya iş tanımlarındaki karmaşıklık, çatışmaların temel sebepleri arasında yer alıyor. Ayrıca, yoğun çalışma dönemlerinde artan stres ve yorgunluk da çalışanlar arasında anlaşmazlıkların artmasına neden oluyor.
Araştırmaya göre, iş yerindeki çatışmaların yüzde 45’i doğrudan taraflar arasında çözülüyor. Ancak yüzde 22’sinde üçüncü bir tarafın müdahalesi gerekiyor. Rusya’da şirketlerin sadece yüzde 4’ü çatışma çözümü için profesyonel arabuluculardan faydalanıyor. Bazı şirketler ise düzenli yönetici-çalışan toplantıları gibi yöntemlerle çatışma riskini azaltmayı hedefliyor.
Çalışanların iletişim ve stres yönetimi becerilerini geliştirmek için düzenlenen eğitimler, iş yerindeki çatışmaların önlenmesinde etkili bir yöntem olarak öne çıkıyor. Uzmanlar, çalışanların ortak bir terminoloji kullanarak sorunları daha yapıcı bir şekilde çözebileceğini belirtiyor. Ayrıca, düzenli iletişim oturumları ve departmanlar arası etkileşim, iş yerinde daha uyumlu bir atmosferin oluşmasına katkı sağlıyor. Bu tür uygulamaların, çatışmaları kısa sürede çözerek iş yerinde verimliliği artırdığı ifade ediliyor.
23.12.2024
Реклама