Rusya'da yaz aylarında en son önerilecek etkinlik: Müşteri ziyaretleri!
![]()
YAZ AYLARINDA MÜşTERı ZıYARETLERı…
Yaz geldi diye hem mevsimden istifade edelim, hem de işlerin ölü sezona girmesini fırsat bilip müşteri ziyaretlerine çıkalım diye bir niyet ettik,
Niyetimiz Rusya’nın değişik şehirlerindeki müşterilerimizi yerlerinde ziyaret ederek geçtiğimiz dönem çalışmalarımızın bir bilançosunu çıkartmak idi.
Planımızda Kazan-Nizhni Novograd-Kirov ve Ostashkov gibi şehirleri ziyaret etmek vardı…
Tabi yaz sezonunda tüm Rusya’nın seyahat krizine girdiğini unutmuşuz.
Uçaklarda yer bulmak imkansız, bereket versin ki gideceğimiz yerler 1000 km yarı çaplı bir daire içinde bulunuyor.
Bu şu anlama geliyordu,
“Oğlum ısmail, her ne kadar 15-16 saat bu sıcakta tren kompartımanında o enfes kokularla yaşamak zorunda olsan bile, hem geceleri yol alacağın için fazla otel parası vermekten kurtulacaksın, hem de uçağa nazaran daha az bilet ücreti ödeyeceksin,”
Ancak bu rüyadan çok çabuk uyandım, kazın ayağının hiç de sanıldığı gibi olmadığını daha gişeden ilk bileti alırken gördük.
Moskova-Kazan treni biletine ödediğim küçük yollu serveti görünce benim işadamlılığımdan şüpheye düşeceksiniz biliyorum.
2715 ruble sadece gidiş için 4 kişilik bir kompartımanda tek yer için tren bileti ücreti ödedim. Oysa aynı yere, aynı trende yani Moskova-Kazan güzergahına 09.10.2005 tarihinde 1267,80 ruble ödemiştim. Üstelik o zamanlar 1 usd= 30 ruble idi,
yani 42 usd ödediğim bir yere şimdi 106 usd ödüyordum…
Bu fiyat artışının sebebini sorduğumda aldığım cevap Rus toplumunun “Serbest Pazar” ekonomisine ne kadar adapte olduğunun göstergesiydi “Bilet fiyatlarına, ek olarak yemek bedelini de ilave ettik” dediler, yani aynen bizim turizmdeki “All Inclusive” gibi,
Antalya’ya giden Rusların acısını bizden çıkartıyorlar galiba…
Gerçi onların düşünceleri ekonomi anlamında çok geçerli, zira modern pazarlama, “Satışı kolay malların karlılığı azdır ancak onlara katma değer ilave ederek daha karlı hale getirebilirsiniz” diyor.
Rusya Demiryolları işletmeciliği de bu prensipten hareketle bu kararı alıp yaz aylarındaki yoğunluğu fırsat bilip müşterilerine yemekli bilet satmaya çalışıyorlar ama Serbest Pazar ekonomilerinde rekabet denilen bir unsur vardır, sizin sunduğunuz bir mal veya hizmetiniz alıcılar tarafından beğenilmez ise, o alıcı piyasadaki rakiplerinizden birine gider ve onunla iş yapar, sizde müşterinizi kaybetmemek için sürekli olarak rakiplerinizden daha iyi ve uygun fiyatlı hizmetler sunmaya çalışırsınız,
Peki piyasada alıcılar olarak gidecek başka rakip firmalar yoksa ne yaparsınız?.
Yani bu durumda bizim alternatifimiz ne idi?
Gideceğimiz yere 3 ay sonra gitmek…
Çünkü yaz aylarında bütün Rusya seyahate çıkıyor, uçaklar ve trenlerde yer yok.
O nedenle fiyatlar da tutturulabildiğine satılıyor,
Ha bu fiyat farkına değer mi alınan hizmet derseniz o ayrı bir hikaye,
Aradaki 106-42 =64 usd tutarında yemek diye sundukları ise kompartımanda önümüze atılan plastik tabaklar içinde bir hamburger köftesi, yanında lapa pilav ve salata ile küçük bir paket meyve suyundan ibaret akşam yemeği ile , sanki soğuk suda haşlanmış gibi 2 tane soğuk sosis ve kapuska ile yine yanında meyve suyundan ibaret bir sabah kahvaltısı idi,
Bari bu yemeği trenin restoranında adam gibi masada oturup yiyelim diye bir düşünce sakın aklınıza getirmeyin, zira vagon restoranda sadece bu yemeği beğenmeyip medüden ayrı sipariş verenlere hizmet ediliyor.
Yani kısaca; size yemek konusunda da hiçbir seçenek bırakmadan “Yersen” hesabı ile adam başı bilet fiyatından ayrıca ekstra 64 usd’niz alıyorlar…
O sinir ile Kazan’a indik,
Kazan bildiğimiz Kazan, tertemiz ve bakımlı bir şehir, caddelerin temizliği belki de sürekli yağan yağmurların oluşturduğu küçük sellerin sonucuydu, zira bizim bulunduğumuz temmuz ayında öyle bir yağmur vardı ki evlere şenlik..
şiddetli yağan yağmurdan kurtulabilmek için sığındığımız şehrin göbeğinde henüz yeni açılmış olan modern alışveriş merkezinde bile tavanların akması ile bütün dükkanlar ve koridorlarda küçük yollu göletler oluştu.
Sanırım bu inşaatı yapıp teslim eden firma buradaki mağazaların uğradıkları zararları ödemeğe kalksa belini bir daha asla doğrultamaz…
Kazan’da Kremlin’i dolaşmanızı mutlaka öneririm, hele de Kul şerif camisini ve kiliseyi görmeden dönmeyin derim…
Kremlinin Pisa kulesi sayılan Yatık Kerpiç kulenin hikayesi ise tahmin ettiğiniz gibi, Babasının zorlaması sonucu Sevmediği bir Rus ile evlenmek zorunda kalan bir Tatar kızının kendisini kulenin tepesinden aşağı atarak intihar etmesi…..
Galiba Rusya sınırları içinde yöresel yemeklerin en lezzetlisini ve bol çeşitlisini burada yiyebilirsiniz üstelik birbirinden otantik restoranlarda kafanıza da Tatar şapkası geçirerek kendinizi gerçek bir tatar beyi sanarak yemeğin keyfini çıkartabilirsiniz…
Diğer şehirlerin hikayelerini de sonraki sayılara bırakalım…..
Hepinize bol güneşli günler diliyorum…
i.boy@superonline.com
9/8/2007
Реклама