"Bankalar yıl başından beri milyonlarca kart ve hesabı bloke etti"
Rusya’da 2026 yılının ilk haftalarında bankaların bireylerin kart ve hesaplarına yönelik geçici blokajları rekor seviyeye ulaştı. Uzman tahminlerine göre yılın ilk iki üç haftasında dolandırıcılıkla mücadele kapsamında 2 ila 3 milyon kart ve hesap geçici olarak durduruldu. Oysa daha önce aylık ortalama blokaj sayısı yaklaşık 330 bin işlem seviyesindeydi. Bu sert artışın temel nedeni, 1 Ocak itibarıyla 161 sayılı yasa çerçevesinde şüpheli işlem kriterlerinin iki katına çıkarılması oldu.
Kommersant'ın aktardığına göre, finans forumlarında kısa sürede yüzlerce şikâyet ortaya çıktı. Birçok vatandaş, hesaplarının neden bloke edildiğini anlayamadığını, bankalardan net bir açıklama alamadığını ve sorumluluğun Merkez Bankası’na yönlendirildiğini dile getiriyor.
Blokajlar artık yalnızca para transferleriyle sınırlı kalmıyor. Bazı kullanıcılar, aynı pazaryerinde arka arkaya yapılan alışverişler sırasında hesabını birkaç kez doldurduğu için bile şüpheli işlem kapsamında engellemeyle karşılaştığını aktarıyor. Uzmanlar, otomatik dolandırıcılık önleme sistemlerinin aşırı hassas çalıştığını ve bu nedenle çok sayıda yasal işlemin de takıldığını belirtiyor.
Merkez Bankası verileri kamuoyuyla paylaşılmasa da sektör temsilcileri, gerçek mağdur sayısının görünenin çok üzerinde olabileceğini ifade ediyor. Tahminlere göre Ocak ayının ilk yarısında bankaların aktif müşterilerinin yüzde 1 ila 2’si geçici kısıtlamalarla karşılaştı.
Merkez Bankası Başkanı Elvira Nabiullina da daha önce yaptığı bir açıklamada, dolandırıcılık şikâyetleri azalırken haksız blokajlara ilişkin başvuruların arttığını kabul etmişti. Yetkililer, bankaların yeni kriterleri öğrenmesiyle birlikte bu tablonun birkaç ay içinde normale döneceğini savunuyor.
Buna karşın hukukçular mevcut uygulamanın ciddi sorunlar yarattığını vurguluyor. Pek çok bankanın, Merkez Bankası tavsiyelerine rağmen müşterilere blokaj gerekçesini açıkça bildirmediği, itiraz ve düzeltme süreçlerinin ise karmaşık ve uzun olduğu belirtiliyor.
Hesapların Merkez Bankası veri tabanından çıkarılması için yapılan başvuruların 15 iş gününe kadar sürebilmesi, bu süre boyunca vatandaşların nakitsiz ödeme imkânlarını neredeyse tamamen kısıtlıyor. Uzmanlar, zorunlu gerekçe açıklaması, hızlandırılmış itiraz mekanizmaları ve hatalı blokajlar için telafi sistemi getirilmeden, dolandırıcılıkla mücadelenin bedelinin dürüst vatandaşlara ödetildiğini savunuyor.
19.1.2026
Реклама